ENVÍOS EN LIMA
ENVÍOS EXPRESS
Para programar la compra con modalidad de envío Delivery Express, se considera una compra exitosa efectuada entre las 8:00 am hasta las 7:00 pm de un día laborable (no se consideran sábados, domingos ni feriados) y se enviará al día siguiente. posterior a esa hora se programa como venta del día laborable siguiente.
Distritos disponibles para envíos al día siguiente de realizada la compra:
Breña, Jesús María, La Victoria, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco, Surquillo, Rímac, Independencia, San Martín de Porres, Los Olivos
- No se considerarán envíos express para pagos con Tarjeta de crédito o débito.
- Para entregas el MISMO DÍA de realizada la compra, coordinar con atención al cliente vía WhatsApp al +51 921 232 801.
ENVÍOS A TODO LIMA
Distritos con entregas a domicilio en TRES días hábiles:
Barranco, San Luis, Ate Vitarte, El Agustino, Santa Anita, Mi Perú, Callao, Ventanilla, Carmen de la Legua, Bellavista, La Perla, La Punta, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, Chorrillos, La Molina, Ancón, Chaclacayo, Cieneguilla, Comas, Lurigancho, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, San Juan de Miraflores y Santa Rosa.
- Se debe considerar que los envíos se realizan y contabilizan considerando días hábiles, no se considera día hábil sábados, Domingos ni feriados.
- Se considera día hábil de envío a partir del día siguiente y de culminado el proceso de pago, el mismo que termina con la confirmación vía WhatsApp.
- La boleta se emite una vez confirmado el pago por el medio utilizado.
- Comunícate con atención al cliente para gestionar los detalles de envío, al +51 921 232 801.
- Se considera que el costo de envío es por un intento de entrega. Haremos todo lo posible para hacerlo efectivo, por lo que entraremos en contacto contigo apenas tengamos el reporte de venta exitosa, sin embargo, en caso el pedido llegue a la dirección y no atiendas el timbre o el teléfono, nuestro servicio de entrega se verá obligado a devolver el paquete a nuestras oficinas, reprogramar esta entrega generará un nuevo cargo de envío. (aplica en toda forma de envío).
- La persona que recibe los productos solicitados a ROMERO JOYERÍA, da cuenta el día de la entrega de que el paquete contiene los productos solicitados, en correctas condiciones.
ENVÍOS A PROVINCIA
Los costos de envío al interior del país, consideran una tarifa referencial, considerando el punto de entrega en el centro de la ciudad principal de la provincia, para conocer los detalles del costo de envío específico, es necesario contactar al área de atención al cliente para poder hacer el registro de la zona de entrega y detalles a considerar, lo que puede generar costos adicionales, que serán cargados al cliente.
Por favor, contactarnos a través de WhatsApp al número +51 921 232 801.
- El destinatario del pedido debe contar con un número telefónico hábil y disponible para coordinar la entrega (hora, lugar, persona que recibirá el pedido, identificación del receptor, etc.).
- Cualquiera sea la modalidad de pago, el encargado del reparto exigirá la identificación del receptor del pedido mediante su DNI o carnet de extranjería según sea el caso, así como la firma de la guía de entrega y/o tomar una foto del proceso de entrega para usarlo como conformidad y como parte del sustento. No se entregarán pedidos a menores de edad.
RECOJO EN TIENDA
- Los productos vendidos a través de la página web o a través de cualquiera de nuestros canales digitales, podrán ser recogidos en cualquiera de nuestras tres tiendas, sin costo adicional, previa coordinación entre la empresa y el cliente a través del whatsapp 921232801. Algunos productos estarán en la tienda seleccionada por el cliente el mismo día o al día siguiente después de la compra.
- En caso el titular de la compra haya solicitado la entrega de su pedido en nuestras tiendas físicas, deberá presentar su DNI para el recojo correspondiente de su pedido. En caso el titular de la compra no pueda recoger su pedido, podrá enviar a una tercera persona, quien deberá presentar su DNI así como la copia del DNI del titular de la compra, caso contrario no se entregará el pedido.